Expérience très décevante.
appel à 9h30 pour réserver un chalet : réponse : on vous envoie une offre tarifaire dans la journée.
Je rappelle a 12h30 car offre non reçue : on vous envoie l’offre rapidement
Je rappelle a 18h30 : désolée madame, il a été loué.
Le pompom : la directrice me dit par téléphone : vous êtes quelqu’un de malhonnête, je ne veux pas vous voir ici, restez chez vous et me raccroche au nez.
(Alors que j’ai perdu ma journée et que je comptais sur eux)
Finalement bien contente de rester chez moi effectivement dans ces conditions. Ce n’était pourtant pas ma première visite dans cet établissement, mais il est certain que je n’y retournerai pas!
pour info : l'hôte a répondu à ce commentaire mais fait référence à un autre client dans sa réponse.